Retur- og angrerett
Angrerett
Du har 14 dagers angrerett på kjøp hos Blinket i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra dagen du mottar varen.
For å benytte angreretten må varen:
- være ubrukt
- være i original stand
- så langt det er mulig returneres i original emballasje
Av hensyn til hygiene gjelder angreretten ikke for øredobber eller andre smykker som har vært i direkte kontakt med hud dersom hygieniforseglingen er brutt eller produktet er brukt.
Outlet-produkter
Outlet-produkter selges til redusert pris på grunn av mindre kosmetiske variasjoner eller naturlige merker i perlene. Dette er opplyst før kjøp og regnes ikke som feil eller mangel.
Outlet-produkter kan derfor ikke returneres eller byttes med mindre varen er skadet eller feil levert.
Kunden betaler selv returfrakt ved bruk av angreretten, med mindre varen er skadet, defekt eller feil levert.
Slik returnerer du:
- Logg inn på kundekontoen din.
- Åpne ordren du ønsker å returnere.
- Velg produktene du ønsker å returnere og send inn returforespørsel.
- Du vil motta videre returinstruksjoner når forespørselen er behandlet.
Returvarer må sendes tilbake innen rimelig tid etter at returforespørselen er godkjent. Varene skal pakkes forsvarlig for å unngå skade under transport.
Når returen er mottatt og godkjent, tilbakebetales beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp. Refusjon skjer normalt innen 5–10 virkedager.
Dersom du har spørsmål om retur eller angrerett kan du kontakte oss på support@blinket.no
